СОДЕРЖАНИЕ:
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры 9
1.1. Определение понятия «корпоративная культура» 9
1.2. Структура и функции корпоративной культуры предприятия 11
1.3. Организационные цели, миссия организации, ее ценности 17
1.4. Корпоративная культура как фактор эффективности функционирования организации 23
1.5. Стили управления и их связь с типом корпоративной культурой организации. Матрица grid 26
1.6. Теоретические основы управления корпоративной культурой 35
Глава 2. Состояние и особенности корпоративной культуры в гостинице «Россия» 48
2.1. Общая характеристика в гостинице Россия отдела общественного питания 48
2.2. Управление ресторанно-банкетной службой гостиницы «Россия» 50
2.3. Система показателей РБС гостиницы «Россия» 54
2.4. Состояние корпоративной культуры в гостинице «Россия» 56
2.5. Показатели абсентеизма в гостинице «Россия» 61
Глава 3. Разработка рекомендаций по использованию элементов корпоративной культуры для повышения эффективности бизнеса 64
3.1. Исследование субъективной стороны корпоративной культуры 64
3.2. Оценка социально-психологического климата и качества трудовой жизни в организации 65
3.3. Финансово-экономический анализ гостиницы «Россия» 69
3.4. Новое положение о корпоративной культуре 77
Вывод 87
Список литературы 91
Приложение 94
Дипломная работа по менеджменту организации, корпоративной культуре организации
Содержит 94 страницы: введение, 3 главы, 15 параграфов, заключение и список литературы.
Данная работа авторская, она была написана на основе учебной литературы и других материалов. В Интернете такой работы НЕТ!
Вы можете получить работу в самые короткие сроки.
Для оформления заказа щёлкните на значке "добавить в корзину", который расположен рядом с работой,
затем нажмите кнопку "оформить заказ" и внимательно заполните поля.
|
